Ticari işletmelerin satış öncesinde müşterilerine düzenlemiş oldukları sipariş işlemi ve işlemin devamında yapılacak sevkiyat ya da fatura takibi büyük önem taşımaktadır. Satış ve sevkiyat işlemleri yoğun olan firmalar sipariş işlemlerini bilgisayarlarında ön muhasebe veya muhasebe programları ile takip etmektedirler.
Ülkemizde bazı ticari işletmeler bayilik sistemi ile çalışmaktadır. Bayilik sistemi ile çalışan firmanın alt bayi ve üst bayileri bulunmakla birlikte ana bayi olarak çalışarak alt bayileri, perakendeci olarak üst bayisi de olabilmektedir. Bu sistem ile çalışmakta olan işletmelerin sipariş, sevkiyat ve fatura takipleri ayrıca cari hesap takipleri bilgisayar sistemleri üzerinden ön muhasebe veya muhasebe yazılımları aracılığıyla yapılırsa zaman, evrak, hız açısından büyük avantaj sağlanmış olur.
Ticari işletmelerin satışlarına dair tahsilatları günümüzde bir çok yöntemle yapılmaktadır. Bu tahsilat şekilleri nakit veya peşin ödeme, çek, senet ödemesi ve ayrıca banka havale ya da kredi kartı ödemesi gibi çeşitlendirilmiştir. Ticari işletmelerin neredeyse tümü nakit veya peşin ödeme tipini tercih ederken, bununla beraber diğer ödeme tiplerini de müşterilerine kolaylık olması amacı ile seçmektedirler. Ödeme çeşitliliği işletmeye bir çok aşamada ayrıca müşteri kazandırmaktadır. Okumaya devam et
Ticari işletmeler satışlarını yapmış olduğu ürün veya stoklarını farklı şekillerde takip etmektedirler. Bunlar ürün adı, kodu, renk veya beden gibi özelliklerdir. Firmalar bu takipleri sonucunda müşterilerine ürün temini, depolarında ürün bulundurma ve piyasadaki ürün tercihi hususunda güncel bir çalışma yapmış olurlar. Stok veya ürün takibindeki önemli bir konu stok veya ürünün seri numarası ile takip edilme yöntemidir. Tek bir tipte satışa sunulan veya benzer tiplerde satılıp içeriğinde farklı özellikler barındıran ürün ve stokların takipleri bu öğelere tanımlanacak seri numarası eklentisi ile yapılmaktadır. Hatta şu anda kullanmış olduğunuz bilgisayarın seri numarası size bir etiket vasıtasıyla tanımlanmıştır. Seri numarası özellikle garanti takibi ve arıza kaydı gibi satış sonrası işlemlerde önemli rol oynamaktadır.
Firmalar satışlarını yapmış oldukları ürün veya stokları müşterilerine mağaza ortamında sunmaktadırlar. Firmalar stok veya ürün portföyünün geniş olması halinde mağazada bu öğelerin bir veya birkaçını sergileyip diğer seri ve çeşitlerini depolayabilmektedir. Günümüzde çeşitli sektörlerde stok ve ürün tipi büyüklük ve ağırlık farklılığı göstermesinden dolayı ek depo temini gibi gelişimler firmalar tarafından tercih edilmektedir.
Ticari işletmeler ürün satışlarında genel olarak ön muhasebe, perakende veya muhasebe yazılımları kullanmaktadırlar. İşletmelerin bu tercihleri hesap takibinin yanı sıra ürün takibi hususunda firmalara kolaylıklar sağlamaktadır. Satış aşamasında satılacak ürünün kısa bir süre içerisinde perakende, ön muhasebe veya muhasebe programından düşüm yapması ve yazdırılacak belgeye kaydetmesi firmanın müşterisi açısından bekleme, firma açısından müşteri memnuniyeti kriterlerinde önemli bir rol oynamaktadır. İşletmeler genel olarak stok çıkışlarını ön muhasebe, perakende veya muhasebe yazılımlarından barkod ismini verdiğimiz çizgili ve numaralı etiketleri hızlı bir şekilde okutarak yapmaktadırlar. Tabi ki işletmenin bu işlemleri yapması için barkod üretme, yazdırma ve okutma özelliği içeren perakende, ön muhasebe veya muhasebe yazılımına, barkod etiket yazıcısına ve ayrıca barkod okutma cihazına ihtiyacı vardır.
Piyasada ticari işletmeler satışlarını artırmak amacıyla bir çok yönteme başvurmaktadır. Bunları iskonto, promosyon, kampanya gibi sıralayabiliriz. Ticari işletmeler bahsetmiş olduğumuz yöntemlerden ziyade ayrıca taksitlendirme işlemleri ile de satışlarını hızlandırarak gelirlerini bu yöntemle kuvvetlendirmekte ve hem müşterisine kolaylık hem işletmesine nakit sabit planlı para akışı sağlamaktadır. Taksitlendirme işlemi farklı açılardan promosyon veya kampanya olarak da düşünülebilir. Burada peşin fiyatına taksit, taksit atlatma gibi kulağımıza pek yabancı gelmeyen yöntemler zaten kullanılmaktadır. Taksit işlemi satılan ürünün toplam ücretinin genel olarak aylara bölünerek tahsil edilme işlemidir. Günümüzde ticari işletmeler bu işlemleri bilgisayar ortamında muhasebe veya ön muhasebe yazılımları ya da defter gibi ortamlarda tutmaktadırlar.
Teknoloji bir çok alanda olduğu gibi ticari faaliyetlerde de gelişime oranlı bir biçimde kullanılmaktadır. Ticari işletmelerin teknolojiyi çalışma alanlarında kullanma durumu işletmeye prestij ve ekstra kazanımlar sağlamaktadır. Ticari bir işletmenin ön muhasebe veya muhasebe takibini özel bir yazılım ile yapması ve bu takibi yaparken destekleyici cihazlar kullanması firmanın satış öncesi ve sonrası aşamalarında daha sistematik ve başarılı olmasını sağlar.
Firmaların sektörlere göre dağılım gösterdiği ülkemizde muhasebe ve ön muhasebe programı kullanımı oldukça yaygınlaşmıştır. Gıda sektöründen, medikal sektörüne, tekstil sektöründen, otomobil sektörüne bir çok sektörün çalışma şekilleri, ürün giriş, gruplama ve hatta satış şekilleri bile birbirlerinden farklı yöntemler ile yapılmaktadır.
Günümüzde bir çok işletme yapmış olduğu satışların teşviki, birikmiş ürünlerinin tüketimi gibi sebeplerle indirim veya kampanyalar düzenlemektedir. Bu düzenlemeler sonucunda satışlarında evrak veya fatura gibi belgeleri müşterilerine her satışta sunmaktadırlar. Bahsetmiş olduğumuz indirim tipine ek olarak genelde işletmeler arasında toptancı ve dağıtıcı firma gruplarında uygulanan Kademeli İskonto Uygulaması mevcuttur. Bu uygulama yapılan indirimlerde ürünlerin kademeli olarak yüzde hesabı ile fiyat düşürülmesi esasını kapsar.